Notikumi

Uzņēmumu īpašnieki ir apjukuši: tirgū ir vērojams kvalificēta personāla trūkums. Kļūst arvien grūtāk atrast profesionāļus.

Reti kurš saprot, kas notiek. Patiesībā ir sabrukusi visa darba attiecību sistēma. Pētījumi liecina, ka Eiropas kultūras valstīs vadītāji vairs nav autoritātes saviem darbiniekiem un darbinieki neplāno ilgi uzkavēties vienā uzņēmumā.

Dzīvē tas izskatās šādi:

• Vadības pavēles netiek pieņemtas bez ierunām vai pat tiek apšaubītas;
• Jaunajai paaudzei ir nepieciešami pamatojumi un paskaidrojumi;
• Darbinieks, ierodoties jaunajā darba vietā, interesējas nevis par iespējamo izaugsmi, bet par horizontāliem sakariem;
• Arvien biežāk darbinieki vēlas būt neatkarīgi.

Kas vadītājam būtu jādara, izvēloties personālu? Vai ir tāda pieredze un zināšanas, uz kurām viņš var paļauties? Jā. Ir vesela tehnoloģija, kas vērsta, lai atrisinātu šo problēmu.

"Būt - darīt - lai būtu"

Tehnoloģijā Habbard Management System, ko izveidojis amerikāņu pētnieks L. Rons Habards, aprakstīta “Būt - darīt - lai būtu” secība, kas labi izskaidrojama vienkāršā sporta piemērā:

1. Hokeja komandai ir nepieciešams uzbrucējs (būt);
2. Viņam jāspēlē komandas labā vismaz trīs sezonas (darīt);
3. Ir vajadzīgs spēlētājs ar sasniegumiem, kurš iepriekš ir uzvarējis kādā čempionātā (rezultāts /lai būtu).

Lai iekļūtu nacionālajā futbola izlasē, vienam no maniem draugiem nācās ne tikai labi spēlēt, bet arī veikt apjomīgu analītisko darbu. Viņš pierakstīja datus un veidoja grafikus: piespēles, cīņas momentus, TTD (spēlētāju taktiskās un tehniskās darbības). Koncentrēšanās uz rezultātu (produktu) ļāva jaunietim sasniegt iecerēto. Viņš piepildīja savu sapni. Komandai ir arī produkts – uzvara spēlē. Kluba produkts – uzvara attiecīgās līgas čempionātā.

Mana pieredze rāda, ka HR-menedžerus (personāla vadītājus), pieņemot darbā darbiniekus, parasti interesē, kas bija šis cilvēks pirms ierašanās šajā darbā. Daži cenšas noskaidrot, kādi bija darbinieka pienākumi tajā vai citā darbības jomā. Un ļoti reti interesējas par to, kāds bija darbības / darba / projekta rezultāts. Šajā posmā vadītājam izšķiroša kļūst secības “būt - darīt - lai būtu” ievērošana un spēja saredzēt rezultātu.

Rezultāts – tas ir veiksmīga biznesa pamats.

FOTO: Publicitātes foto

Reiz pēc biznesa semināra pie manis pienāca sieviete un sāka mani sīki iztaujāt par produktu kā darbības rezultātu. Izrādījās, ka viņa ir pašvaldības deputāte, kas smagi strādā un ļoti nogurst. Pēkšņi sieviete sāka raudāt. Viņu šokēja fakts, ka darbā nebija pabeigta un vērtīga produkta. Tātad – rezultāta nav.

Rezultāts, tas ir produkts – tas, kas tika radīts.

Produkts nozīmē to, kas ir nepieciešams / ieguvums un par ko citi cilvēki ir gatavi maksāt.

Ja jūs nolīgstat darbinieku vai nolemjat viņu paaugstināt, noskaidrojiet, kādu produktu viņš ražo vai ražo noteiktā laika periodā. Piemēram, pārbaudiet, cik bieži darbinieks ir slēdzis jaunus līgumus. Varbūt pirms diviem gadiem viņš vienojās par “gadsimta darījumu” ar uzņēmumu BMW, bet pārējo laiku vienkārši gulēja uz lauriem? Aprēķiniet, kādi no tā bija ienākumi noteiktā laika periodā. Iespējams, tajā pašā laikā citiem pārdevējiem bija vairāk klientu un ienākumi arī nozīmīgāki.

Atbildiet uz jautājumu: vai jums ar to pietiek, lai jūs bizness uzplauktu?

Tā arī ir rezultāta vai produkta svarīgākā ideja. Darbinieki ir pārliecināti, ka algu saņem par to, ka dodas uz darbu un piekūst. Jā, daudzi darbības veidi var nogurdināt. Slimnieki taču nemaksā par to, ka ārsti daudz strādā un nogurst vai nepietiek medicīnas darbinieku. Pat ja pacients pavadīs pusotru stundu rindā pie speciālista, viņš vēlas maksāt par konkrētu rezultātu, nevis izmest vējā 30–40 eiro un uzzināt tikai to, ka viņam ir nepieciešams cits ārsts.

Rezultātu trūkums nogurdina pat tos, kuri "strādā",

un arī tos, kuri nesaņem produktu.

Diemžēl tā ir mūsdienu problēma. Valsts iestādēs joprojām var staigāt ar raižpilnu sejas izteiksmi un izlikties, ka strādājat. Bet, ja pāris reižu realizēsim šo triku hokeja laukumā, tad drīz vien tribīnes būs tukšas un tiks paziņots jaunā trenera vārds.

Ir cilvēku kategorija, kuri apstājas posmā "būt". Tie ir neatzīti ģēniji-mākslinieki, kuriem ir gleznotāju diplomi, viņi runā par mākslu, kritizē un sapņo. Viņi neko nerada, kamēr viņu kolēģi stāv pie saviem molbertiem darbnīcās un glezno plenēros.

Labāk, ja darbinieki spēj ne tikai BŪT, bet arī DARĪT. Jā, ir tādas darba vietas, kurās ir nepieciešama tikai "darīšana", piemēram, dežurējošais darbinieks pie metro eskalatora. Tādu darba vietu nav daudz.

Pirmkārt, uzņēmumiem ir nepieciešami darbinieki, kas var ražot produktu (lai būtu).

Pat trauku mazgātājai kafejnīcā ir PRODUKTS – tīri trauki. Ne tikai vienkārši nomazgāti trauki (darīt), bet nevainojami tīri (lai būtu). Tīro šķīvju daudzumu var aprēķināt, un tas būs atšķirīgs darba dienās un brīvdienās, ziemā un vasarā.

Pieņemiet darbā tos, kuri sniedz rezultātu

Labs HR sākumā noskaidro, KAS uzņēmumam ir vajadzīgs, un tad meklē šādu cilvēku. Kad kandidāts ir atrasts, viņš tiks uzaicināts uz interviju, un, iespējams, viņam lūgs izpildīt profesionāļu sagatavoto uzdevumu (tas būtu pareizi). Tests sniegs iespēju pārliecināties, ka kandidāts patiešām spēj DARĪT. Pēc pārbaudes rezultātiem jūs varēsiet uzzināt, kāds ir noderīgais rezultāts – darbības produkts LAI BŪTU.

Profesionāls HR (kas gatavs ražot PRODUKTU savam uzņēmumam) piezvanīs uz kandidāta iepriekšējām darba vietām un pārliecinieties, ka kandidāts patiešām ir radījis produktus par kuriem lepni stāsta intervijā. Iespējams, ka jūsu kandidāts ir vienu pakāpienu zemāk nekā jums ir nepieciešams. Bet, ja viņš ir gatavs BŪT – ražot produktu un mācīties, iespējams, esat atradis zelta darbinieku, ko citi nespēja saskatīt.

Pievērsiet uzmanību produktam – pabeigtajam rezultātam, kam ir maiņas vērtība darbības jomas ietvaros, kur tas tiek ražots, vai ārpus tā. Plaukstiet un zeliet, lai jums izdodas!

Vairāk par personāla kontroli jūs varēsiet uzzināt 9. Baltijas konferencē WISE „JŪSU BIZNESS - JŪSU KONTROLE." Viens no konferences runasvīriem būs Andrejs Kruglovs, kurš vadīs semināru: "PERSONĀLA KONTROLE".

Andrejs Kruglovs – vadītājs ar vairāk nekā 30 gadu pieredzi, sertificēts konsultants un menedžmenta eksperts.

Seminārā konferences ietvaros jūs uzzināsiet:

• Kur meklēt kompetentus darbiniekus?
• Kā iegūt no darbinieka to, ko jūs vēlaties?
• Kā komandā uzveikt vienaldzību un bezatbildību?
• Kā motivēt, pielāgot un iedvesmot darbiniekus?
• Kā noturēt vērtīgu darbinieku?

2020. gada 14.-15. marts

Vairāk informācijas: +371 20619707

https://business-conference.eu/