Notikumi

Priekšnieks nervozi lūko pēc jauniem kandidātiem, bet atrast to, kurš vajadzīgs darbam uzņēmumā, nekādi nevar. Tas viss atgādina filmu "Murkšķa diena": dienas monotoni rit viena aiz otras, nemainot to būtību, vakance paliek neaizņemta, situācija darbā ir saspringta. Vai esat saskārušies ar šādu problēmu?

Personāla atlases tirgus prognozes nemierina. No vienas puses, visā pasaulē pieaug bezdarbs, no otras puses - kvalificētu speciālistu trūkums. Rezultātā vadītājam nākas ieguldīt ļoti daudz centienu, lai nolīgtu sapņu darbinieku.

30 gadu garumā es cieši sekoju līdzi, ar kādām grūtībām nākas saskarties tiem, kas meklē darbiniekus. No tiem lielākā daļa neprognozē, cik daudz laika reāli nāksies veltīt darbinieka meklēšanai. Lai atrastu vērtīgu darbinieku, ietaupītu spēkus un enerģiju, es ierosinu veikt vairākas secīgas darbības darbinieku atlases procesā.

Pārbaudes saraksts vadītājam:

1. Veiciet darba vietas inspekciju, kurā ir nepieciešams darbinieks.

Nosakiet ražošanas apjomu, kas nepieciešams kvalitatīva rezultāta iegūšanai. Uzziniet, vai tam ir pietiekami daudz cilvēku?

Ja nodaļā Jūs novērojat haosu un nekārtību, neņemiet tur jaunu cilvēku. Vispirms visu sakārtojiet un tikai pēc tam palieliniet darbinieku skaitu.

Ja neizdodas atrast speciālistu ar atbilstošu kvalifikāciju, apsveriet, kā uzlabot jau esošā darbinieka kvalifikāciju. Ja jūs izaudzēsiet speciālistu savā uzņēmumā, tad viņš izjutīs cieņu un atbildību pret uzņēmumu.

2. Aprakstiet kandidāta kvalifikācijas prasības.

Sagatavojiet standarta pārbaudes uzdevumus un jautājumus. Pārbaudiet kandidāta atbildes. Tās Jums dos pārliecību, ka topošais darbinieks spēj darīt to, ko saka.

Nenosakiet pārāk augstas prasības, pretējā gadījumā tas draud Jums atspēlēties. Augsti kvalificēts speciālists zina savu cenu.

3. Sagatavojiet darbiniekam viņa darba vietu un nepieciešamo aprīkojumu.

Pārliecinieties, ka darbinieks pirmajā darba dienā ieņems pilnībā aprīkotu darba vietu.

Diemžēl ne vienmēr organizācija var būt gatava jauna speciālista pieņemšanai. Bieži vien šādas situācijas notiek, kad iepriekšējais darbinieks aiziet no uzņēmuma, un uzņēmumam nav izdevies uzreiz atrast citu cilvēku. Rezultātā darba vieta vienkārši “pazūd”: kādam tika iedots dators, un krēslu aizveda uz sanāksmju telpu.

4. Pārbaudiet, vai jaunajam darbiniekam ir darba uzdevumi.

Personīgi pārliecinieties, ka pirmajā mēnesī darbinieks tiks nodrošināts ar darbu. Vērojiet, kā viņš saprot jūsu prasību līmeni un veic vajadzīgo darba apjomu.

Lai palīdzētu iejusties jaunajā darba vietā, norīkojiet darbiniekam mentoru. Tam vajadzētu būt viņa tiešajam vadītājam vai atbildīgam par noteiktu jomu uzņēmumā.

Pārliecinieties, ka jaunā darbinieka tiešais priekšnieks ir ieinteresēts, lai viņam būtu labs speciālists. Uzmanīgi sekojiet līdzi, lai kandidātam tiek dota iespēja parādīt savas spējas.

5. Sagatavojiet un aprakstiet darbinieku darba noteikumus un jūsu uzņēmuma darba tehnoloģiju.

Pārbaudiet, kā visi darbinieki, ieskaitot jaunos, ir apguvuši jūsu uzņēmuma noteikumus.

Ja tas ir jauns speciālists, tad viņa priekšstats par to, kā strādāt komandā, tika gūts no Holivudas televīzijas šoviem vai vietējām franšīzēm. Ja viņš ir pieredzējis un jums nav noteikumu par darbu uzņēmumā, nebrīnieties, ka pusgada laikā jūsu uzņēmums sāks strādāt saskaņā ar viņa noteikumiem.

Pārliecinieties, ka visi darbinieki ir apguvuši uzņēmuma tehnoloģiju un know-how. Tie var būt vienkāršākie jūsu ražošanas metožu vai procesu apraksti noteiktā nozarē. Tehnoloģijas piemērošana visu darbinieku vidū pasargās uzņemumu no daudzām problēmām.

6. Pieprasiet un pārbaudiet tiešā vadītāja iknedēļas ziņojumus par darbinieka darbu.

Uzņēmumā ir jābūt atskaites veidlapai, kuru tiešais vadītājs aizpilda katru nedēļu. Tas ļaus jums piefikset svarīgākos aspektus: kāds darbs tika uzticēts, vai tas tika pabeigts laikā un efektīvi, ko darbinieks iemācījās pārbaudes laika gaitā. No ziņojuma jūs varēsiet saprast darbinieka patieso attieksmi pret darbu.

Ja ziņojumi netiek saņemti vai ir negatīvi, ir jāveic pārbaude un jānoskaidro notiekošā patiesie iemesli. Dezorganizācijas vai ļaunprātīgu nodomu dēļ jūs varat zaudēt naudu un darbiniekus.

Secinājumi.

Ja jums ir mazs uzņēmums, tad jums nākas visu organizēt pašam. Ja jums ir liels un veiksmīgs uzņēmums, jūs sapratīsiet, kam un ko uzticēt, lai veiksmīgi aizpildītu visas pārbaudes saraksta pozīcijas.

Piekrītiet, labāk tagad sakārtot visu darbību un to uzturēt, nekā pēc tam ieslīgt ikdienas problēmās dēļ kadru nekompetences. Jūs taču negribat "murkšķa dienu"?

Paātrināt darbinieku atlases procesu un atrast darbiniekus, nepazaudējot ražošanas kvalitāti jūsu uzņēmumā, ir pilnīgi reāli!

Vai jūs kādreiz esat audzējis kādus augus? Ja jā, tad jūs labi saprotat, cik daudz ir jādara, lai viņi izaugtu skaisti un veselīgi.

Sākumā jūs atrodat nepieciešamās sēklas vai stādus, cenšaties, lai tie ieaugtos, rūpīgi tos pieskatiet. Jūs darāt visu iespējamo, lai viņi daudzus gadus iepriecinātu acis, ziedētu un ražotu. Galvenais, lai jūsu spēki nebūtu iztērēti pa tukšo.

Iedomājieties, ka esat uzņēmuma personāla direktors.

Jums jāatrod labs darbinieks, jāvienojas par darba apstākļiem, jāpieņem darbā, jāadaptē un jārupejas par to, lai viņš kļūtu par izcilu speciālistu vai vadītāju.

Jūs esat ieinteresēti, lai viņš ražotu augstas kvalitātes produktu un nestu uzņēmumam ienākumus ilgus gadus.

Tas ir tas pats audzēšanas process, un jums ir nepieciešami sulīgi, garšīgi augļi!

Kas šajā lietā ir vissvarīgākais? Kas ir grūtākais?

Lasiet tālāk un uzziniet, kāda ir jūsu problēma, tāpat kā lielākajai daļai vadītāju:

• darba tirgū nav nepieciešamo speciālistu;
• nav datu par to, ko darīt ar darbinieku, kuru tikko pieņema darbā;
• nav zināšanas, kā pareizi “izaudzēt” darbiniekus.

Piemēram, jūs beidzot esat atraduši retu stādu, bet mēneša laikā viņš diemžēl novīst. Ir arī diezgan nepatīkami, ja nav īsti skaidrs kāpēc. Vai jūs vēl tikai novērojat šo stādu: vai viņš spēs izaugt, par to, ko vēlētos es? Vai no viņa būs arī kāds labums?

Augļu kultūru audzēšanas process, manuprāt, atgādina smalku darbu ar personālu. Tas ir grūti, bet nepieciešams!

No kā labāk sākt kā vadītājam?

Ikviens jauns darbinieks ir rūpīgi jānovērtē. Lai novērtētu viņa kvalifikāciju, pilnīgi pietiek ar pārbaudes laika vienu mēnesi.

4 svarīgi punkti kvalifikācijas noteikšanai:

1. Darbinieks strādā efektīvi un tiek galā ar visiem uzdevumiem, vai arī darbinieks nespēj laicīgi visu paveikt.

Atcerieties, ka algu jūs maksājat par rezultātu.

2. Darbinieks veic uzdevumus ātri un efektīvi vai tikai ja rodas tāda nepieciešamība. Vai viņš ir gatavs mācīties, uzlabot savus rādītājus, mainīt viedokli par to, ko viņš dara? Vai arī jaunā darbinieka attieksme atgādina robotu un “iznīcinātāju”, kurš var tikai kritizēt?

Atcerieties, ka jūs maksājat algu par kvalitāti un produktivitāti.

3. Vai darbinieks ir kompetents jeb viņa iemaņas nepieciešams uzlabot? Viņš dara jebkuru darbu, jo var izdarīt arī to, jeb izvairās arī saviem pienākumiem?

• Atcerieties, jūs maksājat algu par kompetenci un profesionalitāti!

4. Darbinieka personīgas īpašības ir svarīgas tiem, kas ar viņu strādā. Neskatoties uz to, ka tas ir subjektīvākais radītājs, vadītājam to jānovērtē darbinieka pirmajā mēnesī.

• Atcerieties, ka darba algu jūs gribat maksāt labākajiem!

Mana pieredze bosu un personāla testēšanā dažādās kompānijās rāda, ka vadītājs izvēlas darbiniekus ar līdzīgiem sev radītājiem, taču nedaudz vajākiem. 30 gadus strādājot par biznesa konsultantu un vadītāju es sapratu, ka ir personisko īpašību kopums, kas obligāti ir jāņem vērā.

Vai vēlaties uzzināt, kādiem faktoriem ir jāpievērš uzmanība? Kas šajā procesā ir svarīgākais? Kas ir sarežģītākais?

Nāciet uz manu semināru: “Kur tu esi, man vajadzīgais darbiniek?”, kas notiks šī gada 25.oktobrī WISE Baltijas uzņēmēju kluba atklātās sapulces ietvaros.⠀

Vai jūsu biznesam ir nepieciešams mārketologs? Ko viņš dara un kā?

Uzņēmumu direktori un īpašnieki arvien vairāk saskaras ar to, ka dažādos mārketinga virzienos ir vajadzīgas pilnīgi pretējas zināšanas un prasmes. Bet arī darba rezultāts ir ievērojami atšķirīgs.

Jums ir pazīstamas tādas grūtības? Es esmu pārliecināts, ka jūs noteikti aizdomājaties par to, kā veiksmīgi un izdevīgi reklamēt savu biznesu.

Klasiskais mārketings pret interneta mārketingu

Nesen Floridā kongresa laikā es satiku kolēģi — krieviski runājošu biznesa konsultantu. Mēs sākām apspriest Amerikas biznesa struktūras, tostarp L. Rona Habarda organizācijas shēmas piemērojamību komercuzņēmumiem.

Un tad radās jautājums: kur mārketingam vajadzētu būt ražošanas plūsmā? Pārsteidzoši, ka mēs vispār nevarējām vienoties, līdz mēs atklājām, ka mums ir pilnīgi atšķirīgas koncepcijas par mārketingu.

Izrādījās, ka es domāju par produkta klasisko mārketingu, un mans sarunu biedrs diskutēja par interneta mārketingu.

Termini izklausās līdzīgi, un zinoši mārketologiuzreiz jums pateiks, ka veiksmīgai reklamēšanai tiek izmantoti dažādi rīki. Kāds var man nepiekrist. Ko lai saka – komentāru rinda ir jūsu rīcībā.

Klasiskā pieeja

Es uz to skatos no uzņēmuma īpašnieka vai direktora skatu punkta. Kad mēs runājam par produkta mārketingu, tad mēs sākam ar aptaujām. Mēs noskaidrojam, kas ir mūsu klienti, ko viņi uzskata par labu vai sliktu, kāpēc produkts ir vajadzīgs patērētājam, kā iesaiņot un pārdot produktu.

Piemēram, slavenais Rīgas balzams — tradicionāls dzēriens tūristiem vai alternatīva metode cilvēku veselības uzturēšanai?

Saulesbrilles – acu aizsargāšana vai statusa indikators?

Īsi sakot, aptauja ir vissvarīgākais mārketinga instruments, lai uzlabotu biznesu un noskaidrotu ne tikai klientu vajadzības, bet arī sabiedrības viedokli. Uzdevums ir pārliecināties, ka pie jums ierodas ieinteresēts klients, un atlaide nebija galvenais pārdevēja arguments.

Interneta mārketings

Šis ir pavisam cits spēles laukums, ar citiem rīkiem un paņēmieniem. Interneta mārketings atšķiras no klasiskā ar interaktivitāti, mērķauditorijas atlasi un web analītiku. Šeit uzsvars tiek likts nevis uz produktu, bet uz potenciālo klientu, kuram jākļūst par pircēju. Par viņu jau ir apkopota maksimāla informācija.

Tagad jāzina:

a) kur un kā iegūt šos datus;

b) kā tos pareizi izmantot.

Balstoties uz to, mārketologs var izveidot lendingu, konfigurēt analītiku, izveidot kopienu, tādējādi ietekmējot pārdošanas pieaugumu un mājaslapas aktivitāti.

Vēl viena detaļa tiem, kas ir izpētījuši un pielietojuši visas mārketinga un PR klasikas: interneta mārketingā robeža starp “mārketingu” un “PR” praktiski ir pazudusi. Bet tas joprojām nav viens un tas pats.

Kļūdas var nogalināt labākas idejas

Standarta darbību neievērošana vai kļūdas var izraisīt naudas zudumu, tāpat arī nepamatotu vilšanos pašos instrumentos.

Diemžēl bez viņiem šodien vairs nav iespējams izdzīvot.

Es neuzdodu sev uzdevumu izglītot jūs ar trim teikumiem, es iesaku paskatīties šajā virzienā.

Bet uzklausīt speciālistu, veiksmīgas komercuzņēmuma mārketinga nodaļas vadītāju, un saņemt precīzas rekomendācijas no viņa jūs varat WISE Baltijas uzņēmēju kluba atklātajā sapulcē Rīgā, 23. augustā.

Lai reklāma kļūtu rezultatīva un piesaistītu klientus, vajag pazīt savu patērētāju: kas viņš ir, kas viņam ir vērtīgs, kādas problēmas viņam ir, kam viņš uzticas, kas viņu motivē un "uz ko viņš uzķeras." Par to nerunā tikai slinkie.

Bet ļoti bieži tiek izlaists vienkāršs un svarīgs faktors: klients tiek pētīts, neņemot vērā to, ka jūs tirgū neesat vienīgie. Potenciālo klientu analizē tā, it kā viņš būtu vakuumā.

Mēs dzīvojam digitālo tehnoloģiju laikmetā, tirgus ir pārpildīts ar informāciju, karš par patērētāja uzmanību iet ne uz dzīvi, bet uz nāvi. Zinātnieki aprēķinājuši, ka vidēji cilvēks vienā dienā redz aptuveni 3000 reklāmas ziņojumus.

Tādos apstākļos jūsu konkurenti ir ne tikai tie, kuriem ir tāds pats produkts vai pakalpojums kā jums, bet arī tie, kas strādā pavisam citā nozarē. Pienācīgas uzmanības trūkums šim faktam var novest pie tā, ka jūs skriesiet kā kāmis ritenī, tērējot milzīgas pūles un resursus “pa tukšo”.

Galvenais uzdevums

Jums ir tikai dažas sekundes, lai klients varētu saprast, kas jūs esat un ko jūs viņam piedāvājat. Tikai dažas sekundes, lai iegūtu viņa uzmanību un nekļūtu par vienu no tūkstošiem citu uzņēmumu, kas tikai uz mirkli uzkavējās atmiņā.

Gribu parunāt par vienu no mārketinga instrumentiem - pozicionēšanu, kuras nozīme ir īpaši palielinājusies mūsdienās.

"Ja jūsu uzņēmums vai preces marka neieņem pirmo vietu potenciālā klienta pratā, tad jums ir problēmas ar pozicionēšanu. Jums kaut kā ir jāsasaista jūsu ieņemtā pozīcija ar līdera pozīciju, ja jūs vēlaties ko panākt.

Tā arī ir galvenā būtība pozicionēšanai - vienam no noderīgākajiem instrumentiem, kas tika izdomāti, lai risinātu ar mārketingu saistītos jautājumus."

 “Pozicionēšana sabiedriskajās attiecībās”

L. Rons Habards

Piemērs: kā tas darbojas

Man mājās ir divi mazi suņi:

1. čivavas un špica krustojums vārdā Deimoss;

2. tīršķirnes greznais Pomerānijas špics Niks.

Kad mēs dodamies pastaigā ar katru no suņiem atsevišķi, katrs no viņiem saņem daudz uzmanības: viņus fotografē un glāsta. Mājdzīvniekus tas priecē. Abi suņi ir vienlīdz aizkustinoši un zina, kā piesaistīt apkārtējo skatus un dabūt pakasīšanu aiz auss vai pat kaut ko garšīgu.

Skaists sunītis

Pats interesantākais notiek, kad pastaigā aizvedam uzreiz divus suņus. Apkārtējie pilnīgi pārstāj pamanīt Deimosu, un viss entuziasms un uzmanība tiek vērsta tikai uz Niku. Vai tas nozīmē, ka Deimoss ir nepievilcīgs? Nē. Bet tas nozīmē, ka kopīgā pastaigā Nikam ir nepārprotamas konkurences priekšrocības: patērētāja galvā viņš ieņēma “skaistulīša” pozīciju.

Bet ko Deimosam darīt? Būtu kļūda sacensties ar Niku un mēģināt ieņemt “skaistulīša” pozīciju. Tas patērētu daudz enerģijas, un ne fakts, ka efektīvi.

Gudrs suns

Deimoss ir ļoti prātīgs suns, un man savlaik izdevās viņam iemācīt dažādas komandas: sēdēt, gulēt, velties, rāpot utt.

Nākamreiz, kad mēs atkal staigājām visi kopā, es lūdzu Deimosu izpildīt komandu virkni.

Skatītāji uzreiz pievērsa savu uzmanību un aizmirsa par Niku, un Deimoss pelnīja uzslavu: “Ak, kāds gudrs suns!”

Kopsavilkums:

Deimosa un Nika piemērā var redzēt, kā viegli var iegūt konkurences priekšrocību, vienkārši izveidojot jūsu biznesa un produktu pareizo pozicionēšanu.

“Būtībā pozicionēšana – tā ir “kontrastu” stratēģija. Proti, jūs parasti savam uzņēmumam vai markai veidojat pozīciju, kas kontrastē ar cita uzņēmuma vai brenda pozīciju.”

“Pozicionēšana sabiedriskajās attiecībās”

L. Rons Habards

1. Pirmkārt, nosakiet, kādu pozīciju jūs jau ieņemat tirgū. Veiciet izpēti, runājiet ar saviem klientiem vai potenciālajiem klientiem.
2. Nosakiet, kuru vietu jums jāieņem un kas tieši jums jādara, lai iegūtu nepieciešamo pozīciju. Jums vajag izlemt, stiprināt pašreizējo pozīciju vai izveidot jaunu.
3. Sekojiet līdzi, lai jūsu mārketinga materiāli un reklāma atspoguļo un uzsver jūsu pozīciju. Pieturieties pie galvenās pozīcijas un stipriniet to.

                            Es aicinu jūs uz savu semināru piektdien

Jūs uzzināsiet:

- Kā iegūt plānoto rezultātu no interneta reklāmas

- Kā izveidot mārketinga materiālus, kas nesīs ieņēmumus

- Kā panākt pašpārliecību un stabilitāti ar prognozējamu mārketingu

BONUSS: Kā viegli un vienkārši tikt skaidrībā ar interneta reklāmu.

Gaidīsim jūs 23.augustā plkst. 19:00 First Baltic Hubbard College of Administration telpās.

Adrese: Spilves iela 35A, Riga.

Vēlaties reģistrēties?

Sūtiet savus kontaktdatus uz e-pastu info@wisebaltics.org

Papildus informācija: +37120619707

Dalība - bezmaksas.

Semināra valoda - krievu.

©2019. Visas autortiesības aizsargātas. Fragments no L. Rona Habbarda materiāliem: ©2015 L. Ron Hubbard Library. Izsakām dziļu pateicību L. Ron Hubbard Library (L.Rona Habarda bibliotēkai) par laipnu atļauju reproducēt fragmentus no L. Rona Habbarda ar autortiesībām aizsargātiem darbiem. HUBBARD ir preču zīme un tiek izmantota atbilstoši licences līgumam. Nevienu šīs publikācijas daļu nedrīkst reproducēt, izplatīt, glabāt informācijas meklēšanas sistēmā vai pārsūtīt jebkurā izskatā, jebkurā veidā - elektroniski, mehāniski, fotokopēšanas veidā vai ar jebkuru citu ierakstu veida palīdzību bez autortiesību turētāja rakstiskas atļaujas.